Idag drivs medarbetare allt mer av sina värderingar. Det räcker inte längre med en hög lön, extra semesterdagar eller en julbonus. Efter pandemin blev det ett faktum att det dessutom är än mer tydligt att medarbetare söker och behöver meningsfullhet och sammanhang. En attraktiv företagskultur har därigenom blivit ett av det mest effektiva sätten att både locka och behålla talanger. Hur gör man då för att förflytta eller skapa en stark och konkurrenskraftig företagskultur?
Alla verksamheter har en kultur. Den är ofta svår att ta på och sitter till synes i väggarna. Den blir framförallt synlig i relationerna mellan medarbetare men också i interaktionen med kunder och samarbetspartners. Kulturen är dock avgörande för hela affären. När medarbetare kan identifiera sig med företagskulturen på sin arbetsplats kommer de också att bli mer motiverade, engagerade och produktiva. De kommer också bli ambassadörer och marknadsförare som hjälper till att bygga ditt varumärke från insidan ut.
Identifiera
Om man vill förändra en företagskultur i grunden krävs det att man först identifierar den rådande kulturen. Detta kan exempelvis göras genom;
- djupintervjuer med kulturbärare och utvalda medarbetare
- kundundersökningar (NPS) som svarar på varför kunden anlitar företaget och vad de anser att företaget står för
- observationer i den dagliga verksamheten t.ex. i samband med lunch, arbetsplatsträffar och ledningsgruppsmöten
När nuläget är kartlagt går det lättare att skapa realistiska målsättningar och tydliggöra förväntningarna på resultatet med kulturarbetet.
Why?
Nästa steg blir att enas kring företagets Why, d.v.s. varför företaget finns, vilken mening det har och vilket värde det skapar. Det är helt avgörande att företagets Why är både trovärdigt, välgrundat och kopplat till affären. Det ska utgöra kärnan i företagets kultur och fungera som en ledstjärna och ett stöd för företagets vision, strategi- och målarbete. Slutligen är det är också viktigt att förmedla varför förändringen är nödvändig och varför den behöver göras just nu på ett sätt så att alla förstår.
Synliggöra målen
Att sätta mätbara mål är ett sätt för företaget att synliggöra och konkretisera kulturförflyttningen i organisationen. Målen kan handla om det som går att ta på t.ex. klädkod, arkitektur eller teknologi. De kan också innefatta de uttalade värderingarna såsom vad som anses vara rätt eller fel, önskvärda beteenden och sätt att kommunicera. Målen kan även handla om de grundläggande antaganden som definierar kulturen och som ofta är omedvetna. Tänk på att använda enkla metoder som fungerar just för er verksamhet när ni följer upp era mål exempelvis i samband med utvecklingssamtal eller genom puls- eller medarbetarundersökningar.
Leva värderingarna
Att förändra en företagskultur är en lång process men det går. Från första mötet med en blivande anställd till en kundträff ska man kunna uppleva kulturen. Vare sig man sitter i ledningsgruppen , arbetar i produktionen eller på ekonomiavdelningen så ska det vara självklart vad företaget står för, vad som förväntas av en som medarbetare och hur företaget vill framstå gentemot omvärlden.
Till sist…
- Alla förändringar tar kraft och energi från organisationen men är samtidigt nödvändiga för framtida utveckling och konkurrenskraft
- En förflyttning av företagskulturen till det bättre förstärker känslan av mening och mål
- Kultur finns i och levs av människor
Läs gärna vidare om du vill veta mer om hur vi kan hjälpa din verksamhet med kultur- och värderingsarbete eller kontakta oss! Vi går in i uppdrag i både olika omfattning och tidsperioder utifrån vad du som kund behöver. Vi har god erfarenhet att arbeta med både mindre och större verksamheter.
Annika Mårtensson och Sara Sjöholm Ericson, HR-konsulter på Wise Consulting