I en värld präglad av snabb förändring och ökad komplexitet är psykologisk säkerhet en avgörande faktor för att främja innovation och mod inom organisationer. För att kunna möta marknadens krav behöver vi skapa en arbetsmiljö där medarbetare känner sig trygga nog att våga ta risker, göra misstag och lära sig av dem. I denna blogg fokuserar jag på hur ni som ledare kan hjälpa era medarbetare att lämna sin komfortzon och därmed frigöra deras fulla potential, genom att bygga en stark grund av psykologisk säkerhet.
Varför psykologisk säkerhet är viktigt kan du läsa om i min kollegas blogg ”Psykologisk säkerhet”, och hur du som ledare kan främja psykologisk säkerhet kan du läsa om här ”Chefer – så skapar du psykologisk säkerhet”. Här vill jag fokusera på viktiga faktorer för att få medarbetarna att gå utanför sin komfortzon och hur du gör för att nå dit.Psykologisk säkerhet bygger på ”en tro på att man inte kommer att straffas eller förödmjukas för att man tar upp idéer, frågor, oro eller misstag” och förknippas med Amy Edmondson, psykologiprofessor på Harvard.
I en tid med enorm förändringstakt, osäkerhet och komplexitet ligger det i varje organisations intresse att skapa optimala förhållanden för modiga medarbetare. Medarbetare som känner trygghet i att testa och slänga sig ut. Vi måste våga vara agila för att hela tiden takta med marknaden, vi måste våga göra fel och vi måste lära oss att det är okej att bygga tåget medan vi åker.
Hur skapar ni trygghet och uppmuntrar till ett ”våga och lära-beteende”?
Det finns flera saker ni kan göra för få fler medarbetare att lämna sin komfortzon, lära sig nya saker och lära känna varandra, för att alla ska kunna bidra med sin fulla potential.
- Börja med att ge alla i organisationen er bild av psykologisk säkerhet och varför det är viktigt för just er
- Låt psykologisk säkerhet bli en viktig del i företagets långsiktiga kulturarbete
- Gör chefer, ledare och medarbetare medvetna om vikten av psykologisk säkerhet för teamwork och måluppfyllelse
- Skapa utrymme för möten mellan människor och boosta relationsskapandet. Ju bättre ni känner varandra, ju lägre blir tröskeln för att våga ställa den där ”dumma frågan” eller komma med förslaget som i slutändan löser problemet
- Ha kreativa möten där ”sky’s the limit”
- Walk the talk som HR och ledare – våga fråga, säg det du tänker på och tänk på hur du tar emot frågor, tankar och idéer
- Skapa kanaler där ni kan uppmuntra rätt beteende och belysa exempel där just tryggheten i gruppen varit avgörande för att nå målet
- Hjälp varandra att lyckas – det är lätt att falla in i gamla mönster så hjälp varandra att hitta fokus
Först när vi skapat trygghet kan vi skapa konkurrenskraft på riktigt!
Fredrik Färm arbetar med HR och ledarskap på Wise Consulting.